09月22日, 2014 263次
天猫门店在经营时会遇到各种平台规则，包括24小时收款率规则，这是对其门店的考核，不达标会有相应的处罚。那么天猫如何提高24小时营收率呢？
1.领取时间：从买方付款(非点击交付)到物流明细显示为“已收/已包装”的时间。
2.收取超时是指包裹维度下24小时送达后仍未收取的包裹数，不同于24小时收取时效评估顺序，数据无法直接对比。而且收款前的退款单不计入24小时收款时效统计。菜鸟管家和商户中心显示的收款超时数据仅供参考(非评估明细)。如果您对收集超时有任何疑问，请联系这里的菜鸟进行核实。
3.业务中心-待办事项-物流例外-收集超时统计3个月内的收集超时。点击具体的收款超时进入物流管家后台，默认显示过去1个月的数据。两边数据有差异，建议选择更长的时间范围查看。
如何提高24小时收款率？
1.及时收款率通常是大客户对快递公司的评价指标。由于大客户发货量大，快递公司通常会安排专门的代收人员和车辆。催收延迟是快递公司和商家造成的，需要快递公司和商家改进。
2.第一快递公司未能及时提货，包括代收人员未能按时到岗，代收车辆未能及时到达。这些都要求快递员对人员和车辆有很强的控制力，培养员工的责任感，淘汰不合格的员工。
3.第二个原因是当天投递量超出预期，快递公司后备资源不足。包括临时工、备用车辆、扫描枪等物资。这些都需要快递公司每天与商家做好沟通，商家将订单数量的变化及时告知快递公司，快递公司要及时调配资源。
4.第三，巴基斯坦枪没有扫描到。因此，收集时间为空，按时收集的实际件数包含在系统中。这就需要现场采集人员逐一做好扫描工作，从而减少漏扫次数。
1.领取时间：从买方付款(非点击交付)到物流明细显示为“已收/已包装”的时间。
2.收取超时是指包裹维度下24小时送达后仍未收取的包裹数，不同于24小时收取时效评估顺序，数据无法直接对比。而且收款前的退款单不计入24小时收款时效统计。菜鸟管家和商户中心显示的收款超时数据仅供参考(非评估明细)。如果您对收集超时有任何疑问，请联系这里的菜鸟进行核实。
3.业务中心-待办事项-物流例外-收集超时统计3个月内的收集超时。点击具体的收款超时进入物流管家后台，默认显示过去1个月的数据。两边数据有差异，建议选择更长的时间范围查看。
如何提高24小时收款率？
1.及时收款率通常是大客户对快递公司的评价指标。由于大客户发货量大，快递公司通常会安排专门的代收人员和车辆。催收延迟是快递公司和商家造成的，需要快递公司和商家改进。
2.第一快递公司未能及时提货，包括代收人员未能按时到岗，代收车辆未能及时到达。这些都要求快递员对人员和车辆有很强的控制力，培养员工的责任感，淘汰不合格的员工。
3.第二个原因是当天投递量超出预期，快递公司后备资源不足。包括临时工、备用车辆、扫描枪等物资。这些都需要快递公司每天与商家做好沟通，商家将订单数量的变化及时告知快递公司，快递公司要及时调配资源。
4.第三，巴基斯坦枪没有扫描到。因此，收集时间为空，按时收集的实际件数包含在系统中。这就需要现场采集人员逐一做好扫描工作，从而减少漏扫次数。
